Милли, устав от прошлых ошибок, решает кардинально изменить свою жизнь и с облегчением соглашается стать горничной в величественном особняке Винчестеров. Казалось бы, её мечта о тихом новом начале сбылась: роскошные интерьеры, строгий, но справедливый дворецкий и, на первый взгляд, благородные хозяева. Однако с первых дней девушку окружают странные, почти необъяснимые правила: никогда не заходить в восточное крыло после заката, не трогать старинные портреты в библиотеке и ни под каким предлогом не спускаться в винный погреб. Сама атмосфера дома, наполненная тишиной и настороженными взглядами прислуги, наводит на мысль, что за безупречным фасадом скрывается нечто тёмное.
Чем усерднее Милли старается выполнять свои обязанности, тем больше загадок она обнаруживает: ночные шорохи из запретного крыла, внезапно исчезающие предметы и тревожные шёпоты, доносящиеся из стен. Её любопытство перерастает в одержимость, и девушка начинает тайно расследовать прошлое семьи Винчестер. Но в погоне за правдой она не замечает, как сама попадает в ловушку: каждое её действие пристально наблюдают, а её собственное тёмное прошлое, от которого она так отчаянно бежала, неожиданно всплывает на поверхность, переплетаясь с секретами особняка. Теперь Милли понимает, что разгадка тайн Винчестеров может стоить ей не только работы, но и жизни, обнажив все её скрытые грехи.
